LA GARANTIE NATIONALE CHEZ GARAGE & CO
Votre garantie réparation automobile partout en France
Après une intervention réalisée dans un garage GARAGE & CO, vous bénéficiez d’une garantie nationale sur les pièces remplacées.
Cette garantie est valable dans les garages du réseau en France métropolitaine (hors DOM‑TOM et Corse). Ainsi, même loin de votre garage habituel, vous pouvez faire examiner votre véhicule dans un établissement GARAGE & CO participant.
Votre mobilité reste protégée, où que vous circuliez.
Une garantie valable jusqu’à 12 mois
La garantie nationale GARAGE & CO s’applique aux pièces neuves qualité d’origine :
- Fournies et montées par un garage GARAGE & CO
- Installées pour remplacer un composant du véhicule
- Facturées depuis moins de 12 mois au moment de la demande
La présentation de la facture acquittée est indispensable.
Si une pièce est reconnue défectueuse, elle pourra être réparée ou remplacée sans frais.
Les interventions réalisées dans le cadre de la garantie ne prolongent pas sa durée initiale.
À noter : l’huile et les autres liquides ne sont pas considérés comme des pièces de rechange au sens de la garantie.
Quelles pièces sont couvertes ?
La garantie peut concerner, après vérification par le réparateur ou un expert, les éléments suivants :
Moteur et transmission
- Moteur, culasse, joint de culasse, turbo
- Embrayage, boîte de vitesses (manuelle ou automatique), transmission, cardans
Refroidissement
- Pompe à eau, radiateurs (refroidissement et chauffage), ventilateurs
Électricité et électronique
- Alternateur, démarreur, batterie, allumeur, régulateur, modules électroniques
- Moteur d’essuie‑glace, pompe lave‑glace, moteur de lève‑vitre
Autres organes mécaniques
- Système de freinage
- Direction et pompe d’assistance
- Amortisseurs et éléments de suspension
- Roulements de roue
- Kit de distribution
- Galets de courroies d’accessoires
- Échappement
- Condenseur et compresseur de climatisation
La garantie couvre uniquement la pièce reconnue défectueuse et les travaux liés à son remplacement, à l’exclusion d’autres éléments éventuellement endommagés.
Ce que la garantie ne couvre pas
La garantie nationale GARAGE & CO ne s’applique pas :
- Aux opérations d’entretien courant (vidange, filtres, bougies, plaquettes de frein…)
- À l’usure normale des pièces (amortisseurs, batterie, balais d’essuie‑glace…)
- Aux dommages liés à un accident ou à une catastrophe naturelle
- Aux frais d’assistance (dépannage, remorquage, hébergement…)
- Aux pièces d’occasion
- Aux dommages indirects causés à d’autres éléments du véhicule ou à des tiers
Dans quels cas la garantie peut ne pas s’appliquer ?
La garantie ne pourra pas être mise en œuvre si :
- Le véhicule a été entretenu ou réparé en dehors du réseau GARAGE & CO
- Le carnet d’entretien constructeur n’a pas été respecté
- La pièce a été modifiée ou utilisée en dehors des conditions prévues par le constructeur
- Le véhicule a été utilisé dans des conditions anormales (surcharge, compétition…)
Comment faire valoir votre garantie ?
En cas de problème :
- Présentez votre véhicule dans un garage GARAGE&CO
- Apportez votre facture acquittée
- Le réparateur procédera aux contrôles nécessaires
Pour tout devis supérieur à 500 € HT, ou en cas de désaccord, une expertise indépendante pourra être réalisée afin de déterminer les responsabilités.
Si le défaut de la pièce ou de la réparation est confirmé, les frais d’expertise seront pris en charge par le réparateur ayant effectué l’intervention.
Dans le cas contraire, ils resteront à la charge du client.